FAQ

Vragen over bestanden aanleveren en onze bestanden-upload-pagina

Welke bestandsformaten kan ik aanleveren?

Wij accepteren alleen PDF bestanden. klik hier voor onze uitgebreide aanleverspecificaties.

Hoeveel bestanden moet ik aanleveren?

Wij hebben 2 PDF-bestanden nodig.
1 “spread” PDF voor de omslag en 1 “losbladige” PDF voor het binnenwerk.

Moet ik rekening houden met een maximale bestandsgrootte?

Ja, max. 500MB voor de omslag en max. 2GB voor het binnenwerk.

Waar vind ik jullie uitgebreide aanleverspecificaties en/of werktekeningen?

klik hier voor onze uitgebreide aanleverspecificaties. Voor de omslag hebben we werktekeningen gemaakt, deze vind je hier.

Wat gebeurt er zodra ik bestanden heb geupload?

Wij gaan de aangeleverde bestanden z.s.m. controleren en laten je vervolgens per mail weten of ze 100% in orde zijn. Tijdens werkdagen en kantooruren reageren wij doorgaans binnen 1 uur.

Ik heb de verkeerde bestanden aangeleverd, wat nu?

Neem contact met ons op via hallo@bookadew.nl of bel ons tijdens kantooruren op 088 5061300.

Het lukt niet om bestanden te uploaden, wat nu?

Je probeert 2 PDF’s te uploaden welke voldoen aan onze technische specificaties maar alsnog lukt het niet? Neem dan contact op met hallo@bookadew.nl of bel ons tijdens kantooruren op 088 5061300.

Welk apparaat en/of browser dien ik te gebruiken?

Onze upload-pagina werkt in alle moderne browsers zoals Chrome, Firefox, Edge en Safari. De upload-pagina is te gebruiken op PC’s, tablets en telefoons. Om grootte bestanden te uploaden is wel een stabiele internetverbinding noodzakelijk.